外壁塗替えでお客様が何より重視されるポイント・価値とは何か？

1.　使用する塗料の品質（当たり前の事ですが）

2.　施工の技術　（熟練した職人による完璧な仕上げが理想です）

3.　安心の保証とアフターサービス

4.　納得出来る価格

5.　安心できる施工会社

逆にお客様にとって不要もしくは無駄なものは何か？

1.　余分な営業経費　（訪問販売のような営業マンの活動経費）

2.　余分な広告費　（そのコストは価格に跳ね返る場合が有ります）

3.　品質の悪い塗料　（当然耐久性に影響を及ぼします）

4.　安かろう悪かろうの施工品質

5.　高級塗料でしかも異常に高い見積り価格

綺麗な広告・パンフレット・チラシやショールームなど、これらはどれをとっても経費のかかるものばかりです。この費用はどこから出てくるのでしょう。

実はこのお金はお客様がお支払いする塗替え代金の一部から支払っている事になります。特に営業マンの活動経費、膨大な量のチラシなどは特にその経費を押し上げる大きな要因となっています。

住宅塗替えは高ければ高品質の施工が約束されるとは限らず、また、安いからといって必ずしも施工不良が発生するとも言えません。塗装工事は車や家電製品のような規格が統一された工業製品とは異なり、職人の手作業によって完成されるいわばオーダーメイドの製品です。

最も大切な仕上がりの良し悪しや耐久性の差は、職人の技術とその仕事に込められた丁寧な気持ちの差によるところが大きいと言えます。そして、お客様の声を大切ににして汲み取り、施工に反映させる為の意思や情報の伝達が十分に生かされた時、初めてお客様の満足して頂ける高品質な施工が完成するものと確信いたします。

私たち明和はこのようなポイントを解決し、お客様に喜んで満足していただく為に下記のような結論に達して実行しています。私たち明和ではこの点の意識付けを明確に行い、お客様担当はもちろん現場の職人まで終始徹底させています。

　高品質で耐久性のある塗料を使用する。

　営業経費・広告費は徹底して節約する。

　塗替えの経験が豊富で熟練した一級塗装技能士などの職人を配置する。

　職人にはご訪問から施工時を含めたマナーの教育を徹底する。

　お客様担当者は調査・診断から施工完了まで一貫した施工管理システムを実行する。
　　　　　　　　　

　私たち明和の職人は、プロとしての技術を最大限に発揮し、お住まいに対する皆様の「不安」を「喜び」に変える事が最大の目的と考えています。

　明和では、お客様にご納得・ご安心を頂ける塗替えリフォーム店を目指しています。ご相談からアフターメンテナンスまで、トータルでお客様のお住まい造りをサポートいたします。

　弊社の施工価格は決して高くはありませんが、いわゆる激安価格でも有りません。　

　現在のお住まいで、気になっている事などはお気軽にご相談ください。ご相談は匿名でも承ります。しつこい売り込みは一切ございませんのでご安心ください。