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お客様には次のような質問をさせて頂きました。
塗替えをしたお客様の中から、『弊社に対するお客様の生の声』
調査 ・診断の内容及びお見積り時の説明は解り易かったですか。
お客様の要望を誠実にプランに取り入れてくれましたか。
カラー・色彩・明るさなどは気に入って頂けましたか。
工事金額は納得のいくものでしたか。
工事管理はお客様の立場に立ってやってくれましたか。
アフターの面倒見はどうですか・・・などです。
を頂きましたのでご紹介します。
| お客様の声 |
| 仙台市泉区 N 様邸 竣工 平成 20年 9月 |
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施工前
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施工完了
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| ■屋根 |
下塗り |
エポキシ系錆止め材 (防錆・密着の強化) |
| 中 ・上塗り |
シリコン樹脂塗料
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■外壁
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下塗り
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浸透性水性シーラー (下地への密着強化・吸込み防止) |
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中 ・上塗り
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水性セラミックシリコン樹脂塗料 (高耐候性・低汚染性・防カビ) |
| ■軒天 |
下 ・上塗り
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シーラ+カチオン型アクリル樹脂塗料(密着 ・湿気除去・防カビ) |
| ■パゴーラ (木製) |
ペーパー掛け+ウレタン樹脂塗料2回 |
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■竪樋・軒樋
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〃
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■1Fタキロン屋根
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タキロン貼り替え パゴーラ塗装 |
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■施工日数
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12日間 ※塗料メーカー 日本ペイント |
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■施工日数
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トタン屋根 66.7平方m 軒天 33.8平方m 外壁 143.8平方m |
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■築年数
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28年0000000工事費用総額 (消費税を含む) 760.000円 |
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築28年の建物ですが、オーナー様よりトタン屋根と外壁の塗膜剥がれが著しいとのご指摘を受けて調査をした結果、前回の塗り替え時の下地処理の不具合が原因である事が判明しました。トタン屋根はケレン不足と不完全な錆止め処理と思われ、小壁の吹付け面では不十分な水洗い又は不適切な下塗りの為、塗膜の密着不良を起したものと考えられます。
トタン屋根は浮いた塗膜を皮すき・ワイヤーブラシで入念にケレンし、発錆箇所についてはエポキシ錆止め2回塗りを行いました。軒天・小壁は浮いた塗膜を完全に除去して密着強化の為水性シーラーを塗布し、防カビ性にも優れたカチオン型アクリル樹脂塗料を2回塗りとしました。 |
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